2009年,劳动保障事务所以建设和谐社会为目标,以改善就业和创业环境为重点,深入实施积极的就业政策,努力增加就业岗位,切实加强对困难群众的就业援助,全面完成了各项任务指标。
以重点工作为抓手,大力促进劳动就业。一是积极搭建青年职业见习平台,努力推动“2030”就业工作。1-10月,共有华声电气等8家较有知名度的企业申请建立了见习基地,共推荐见习生超过百人,其中66名失业青年通过面试成功走上了见习岗位,22人经见习后因表现良好被企业录用。二是成功举办3场公益性招聘会,取得良好社会效应。我街道分别在3月、4月、11月共成功举办了三场公益性招聘会,共计推出2355个岗位。三是规范企业用工,及时有效解决劳资纠纷。2月,联合区劳动保障监察大队、公安、工商、城管对街道辖区内排摸出的23家无证中介进行了集中整治;对于辖区内企业的各类劳资纠纷,积极会同相关部门共同做好劳资双方的沟通协调工作和后续相关工作。
以规范管理为要求,尽力提升服务质量。坚持以人为本的服务理念,按照标准化、规范化、专业化的工作标准,以通过市规范服务窗口复评为抓手,努力提高工作人员的服务态度和服务水平。以行风考核细则为内容,将服务质量的要求,具体落实到每个工作岗位和工作人员,确保了窗口的良好运作和形象。同时,结合街道ISO9001认证复审、社区事务受理服务中心标准化建设和迎世博600天行动等工作,不断规范日常运作,切实提高中心的服务质量。2009年1~10月,共接待各类办事人员80608人次,居民满意率超过97%。
2010年,劳动保障事务所将继续加强同企业和街道各职能部门、居委会的沟通,采取积极措施,为服务社区居民、建设和谐稳定的社区环境作出贡献。
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