昨晚，我区网友王先生致电晚报114新闻热线反映，他们一行7人在松江欢乐谷玩“绝顶雄风”项目时，由于设备故障，过山车停在了半空中。
王先生告诉记者，昨天下午4点40分左右，他们一行7人购票去玩欢乐谷的标志性游乐项目“绝顶雄风”过山车。这个项目有多个90度陡坡，因此颇受喜欢刺激的游客欢迎。然而，当包括王先生一行人在内的30名游客绑上安全装置出发后没多久，机器突然在上坡到三分之一位置时停住了。通过话筒，王先生等游客和工作人员联络，表示担心有危险不想玩了。但工作人员表示没问题，并让游客耐心等待。大约两分钟后，机器重新启动，但运行约两米后再次停了下来。这次，更多的游客要求停下来，不想再冒险了。但工作人员还是表示没问题。
据王先生讲述，“绝顶雄风”再次运行没多久，上坡到约三分之一位置时又一次停在了半空中，而且持续了约10分钟。由于过山车处于上坡位置，所有游客均被迫后仰倒斜在半空中，不少年轻女孩吓得哭起来。随后，两名工作人员攀爬到游客舱，帮助游客将安全保险装置松开。30名游客从约20米高空哆哆嗦嗦地沿着狭窄的扶梯爬下地面。
“我们有一个女同学，下来后吓得腿也软了，只能一屁股坐在地上。”王先生告诉记者，就算一些男同学也都吓得不轻。“最气愤的是，我们多次喊停，但工作人员置之不理，最后导致我们在半空中出现险情。”王先生说。
事后，王先生等人找到欢乐谷工作人员，并提出补偿要求。“我们7个人中有3个人是当天办的年票，还有3个人是买的零售票。我们提出把新办的年票和新买的零售票退掉，这个要求并不过分。”王先生说，欢乐谷对此置之不理，仅表示愿意免费派游园车将游客送到门口。
截至今天上午发稿，记者仍未拨通松江欢乐谷管理方的电话。记者再次联系王先生。他说，昨晚7点多，欢乐谷最终同意将他们购买的6张票都退了，其中包括3张新办的年票和3张零售票。
“刚开始他们态度很差的，后来其他游客渐渐散了，就剩下我们7个人，他们把我们接到客服中心后，态度来了个180度大转弯。”王先生说，可能开始要求退票的游客太多，园方担心损失太大；后来游客少了，园方的态度也就变了
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