松江开元名都成行业翘楚，全市测评中位居前三！

近日，由上海市旅游行业饭店业分会举办的上海星级饭店服务质量顾客满意度测评结果公布，我区开元名都大酒店在五星级酒店四大项综合测评中，进入前三，同时也是本市唯一的一家内资民营酒店。 

    在迎世博百天的背景下，上海市旅游行业饭店业分会委托上海市悦林企业管理有限公司作为第三方测评机构，于去年5月1日至12月31日，根据国际上通用的CSI测评规范模式进行了地毯式的问卷调查。本次问卷调查涉及42个国家和地区，国内测评卷除西藏以外，包括香港和台湾在内的32个省市、自治区、直辖市和地区，所测评的对象涵盖了上海市所有星级饭店。据了解，此次大规模测评是为了进一步树立上海市高星级酒店的品牌形象，了解上海市星级饭店服务质量和顾客满意程度，通过测评分析将顾客的对饭店评价转变为有效促进企业发展和质量提升来切实提高饭店的服务质量。 

    在世博前夕，测评结果通过上海市旅游业饭店行业杂志《上海饭店》进行获优公示。我区开元名都凭借着高品质的服务水准在饭店性价比、宾客忠诚度、发现宾客需求三大项中，以平均分98.57分居高位，在全市近50家高星级酒店中名列前茅。据悉，本次测评结果优胜酒店将在上海旅游行业饭店行业内进行推广。