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松江报6月24日
近段时间,针对美容美发行业的投诉再次升级,投诉内容都是拉客斩客,且集中在几家美容美发店。这不仅严重扰乱了市场秩序,而且还出现了众多主要针对外来人员的危害个人人身安全的行为。
正值世博会召开,大量游客来到松江旅游,如果任由“吊模斩客”一再上演,将严重破坏和谐的消费环境,影响松江的城市形象。对此,区消保委呼吁,针对美容美发行业目前存在的众多弊端,各个相关部门应展开联合监管。
“吊模斩客”愈演愈烈
近日,22岁的小桃神情气愤地向消保委投诉,她的手臂上一片淤青,明显有被拉扯过的痕迹。原来,前一天,她从中山中路一家药店出来时就被一美容店以免费做面膜的名义拉了进去,但最后店家却索要300元钱。小桃知道自己上当受骗,声称看病花光了所带的钱,始终不肯掏钱。不料,店家强行将她反锁在一个房间里达2个多小时,并拿走了她的手机。最后,小桃以自己有心脏病威胁对方,并提出支付20元,这才被放了出来。
不仅强行拉客,而且还骗取财物,甚至强行扣押,威胁消费者的人身安全。记者发现,目前不少美容美发店拉客斩客的性质已极为恶劣。
已到触犯刑律边缘
小桃因为自己的坚持和智慧只损失了20元钱还算幸运,但因美容美发店的“吊模斩客”而被骗取成千上万元的大有人在。消费者顾女士被拉进云之缘美容店后,店方竟以毁容威胁她支付了2400元。甚至有消费者反映,在事后才发现自己是在不知不觉之中支付了钱款,怀疑店家使用了非正常手段。
由此可见,美容美发店的一些行为,不再只是停留在消费层面,而已经到了涉嫌触犯刑律的边缘。
需多部门联合监管
据了解,消费者因陷入消费纠纷报警,相关部门往往建议消费者选择投诉等渠道来解决纠纷。而没有执法权的消保委等部门只能采用调解的方式。不少消费者一旦挽回经济损失,就不再愿意配合有关部门进行取证追究店方的责任。此外,“吊模斩客”打的是“擦边球”,是一般的利导、诱骗还是欺诈,店家和消费者如果各执一词,其性质大多难以界定。基于这些原因,“吊模斩客”整治很困难。
区消保委建议,最好能由所辖街道牵头,会同城管、工商、市容、公安、物价等相关部门,把“吊模斩客”纳入综合治理考核范围,形成各司其职、分段负责的监管局面,阻止其发展势头。
消费者要懂得维权
正所谓“一个巴掌拍不响”,美容美发店之所以能通过“吊模斩客”骗取钱财,消费者自身也有一定原因。如果消费者能够抵制诱惑拒绝进店,也就不会发生后续的被骗事件。
消保委再次发出消费提醒,警示消费者不要轻易跟随拉客者进店,绝对不要因为“免费”就动心。一旦陷入骗局,消费者坚决不能泄露自己的银行卡密码,而应该通过寻求相关部门的帮助来维护自身的合法权益。此外,消费者要注意保存好相关证据,以便于追究对方的法律责任。
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近段时间,针对美容美发行业的投诉再次升级,投诉内容都是拉客斩客,且集中在几家美容美发店。这不仅严重扰乱了市场秩序,而且还出现了众多主要针对外来人员的危害个人人身安全的行为。
正值世博会召开,大量游客来到松江旅游,如果任由“吊模斩客”一再上演,将严重破坏和谐的消费环境,影响松江的城市形象。对此,区消保委呼吁,针对美容美发行业目前存在的众多弊端,各个相关部门应展开联合监管。
“吊模斩客”愈演愈烈
近日,22岁的小桃神情气愤地向消保委投诉,她的手臂上一片淤青,明显有被拉扯过的痕迹。原来,前一天,她从中山中路一家药店出来时就被一美容店以免费做面膜的名义拉了进去,但最后店家却索要300元钱。小桃知道自己上当受骗,声称看病花光了所带的钱,始终不肯掏钱。不料,店家强行将她反锁在一个房间里达2个多小时,并拿走了她的手机。最后,小桃以自己有心脏病威胁对方,并提出支付20元,这才被放了出来。
不仅强行拉客,而且还骗取财物,甚至强行扣押,威胁消费者的人身安全。记者发现,目前不少美容美发店拉客斩客的性质已极为恶劣。
已到触犯刑律边缘
小桃因为自己的坚持和智慧只损失了20元钱还算幸运,但因美容美发店的“吊模斩客”而被骗取成千上万元的大有人在。消费者顾女士被拉进云之缘美容店后,店方竟以毁容威胁她支付了2400元。甚至有消费者反映,在事后才发现自己是在不知不觉之中支付了钱款,怀疑店家使用了非正常手段。
由此可见,美容美发店的一些行为,不再只是停留在消费层面,而已经到了涉嫌触犯刑律的边缘。
需多部门联合监管
据了解,消费者因陷入消费纠纷报警,相关部门往往建议消费者选择投诉等渠道来解决纠纷。而没有执法权的消保委等部门只能采用调解的方式。不少消费者一旦挽回经济损失,就不再愿意配合有关部门进行取证追究店方的责任。此外,“吊模斩客”打的是“擦边球”,是一般的利导、诱骗还是欺诈,店家和消费者如果各执一词,其性质大多难以界定。基于这些原因,“吊模斩客”整治很困难。
区消保委建议,最好能由所辖街道牵头,会同城管、工商、市容、公安、物价等相关部门,把“吊模斩客”纳入综合治理考核范围,形成各司其职、分段负责的监管局面,阻止其发展势头。
消费者要懂得维权
正所谓“一个巴掌拍不响”,美容美发店之所以能通过“吊模斩客”骗取钱财,消费者自身也有一定原因。如果消费者能够抵制诱惑拒绝进店,也就不会发生后续的被骗事件。
消保委再次发出消费提醒,警示消费者不要轻易跟随拉客者进店,绝对不要因为“免费”就动心。一旦陷入骗局,消费者坚决不能泄露自己的银行卡密码,而应该通过寻求相关部门的帮助来维护自身的合法权益。此外,消费者要注意保存好相关证据,以便于追究对方的法律责任。