小潘出生在80年代，刚从学校毕业不久的他酷爱电脑，在父母的鼓励下从事电脑销售，是首批入驻徐家汇太平洋的商户。当时电脑销售市场利润非常可观，整机利润在千元以上，一天少则10台多则30余台。也许是成功来得太快太容易，小潘迷恋上了奢侈的生活，等他醒悟过来，辛苦经营得来的“家当”已挥霍一空，电脑业务也几近荒废。这时，他想到了用军旅生涯来重新塑造自己、磨炼自己。他关闭了店铺主动要求入伍，3年的军队生活将他重新导入了正途，完成了人生的第一次蜕变。
退役后，他辗转尝试了多个职业，一次机遇巧合让他再次创业，经营“国际长途电话卡”批发生意。小潘凭借灵活敏锐的生意头脑很快在竞争激烈的市场中分得了“一杯羹”。这次他并不满足于眼前的成绩和“按部就班”的发展模式，他深知做这行靠的就是“价低、路宽”，为了拓宽业务他对市场规模、销售网点分布、各大批发商情况、批发价格进行了详细的调查，掌握了第一手资料。他一家家上门走访经销网点，提出更诱人的批发价格，迅速地拓宽了业务。一年多的时间，从最小的代理商做到了一级代理。可好景不长，随后小潘在一个国外的通讯投资项目上栽了跟头，还是“白忙活”了一场。
从哪里跌倒就要从哪里站起来。2009年初，小潘终于迎来了新的转折点，和朋友合作开办了常帮仕芸船机票代办服务社，主营机票代售业务。一年多过去了，他的服务社已经达到月均销售额200多万元。那小潘究竟是如何做到的呢？
一是错位竞争的销售战略，他把经营方向锁定国际机票市场，主营往返日本的机票，避开了国内市场的激烈竞争；
二是注重规划和业务拓展，他着眼于服务社的中长期规划，提出了前三年“守、稳、耗”的战略方针，脚踏实地为服务社的未来发展积蓄力量；
三是合理的分配制度，服务社员工的工资主要依靠提成，很好地激发员工的工作积极性，并规定每年不低于基础工资15%的涨薪空间，确保了创业团队的人事稳定；
四是用诚信和服务留住客户，小潘采取先出机票再结账的方式，获得了客户的好评；对于需求大的客户，他也情愿增加成本、安排专人采取“一对一”的服务方式，确保服务质量。
小潘的创业故事到此暂时画上一个“逗号”，可以用“坚韧、务实、进取、创新”八个字来概括他的创业经历。下一步小潘打算拓展业务范围，提供酒店、饭店预定等一系列组合服务，拉长服务链，扩大利润空间。他还梦想着在日本创业，开办一家旅游公司。不过期望小潘在“披荆斩棘”的同时也勿忘“稳扎稳打”，如此才能取得更大成功。
查看更多相关信息，可登陆松江第一招聘网>>
