我的经历：在松江苏宁买的笔记本有质量问题，与苏宁三天交涉六次无果
我8月14日在苏宁电器上海松江第一店（乐都路人民北路口，松江海关对面）购买了一台联想笔记本电脑。15日第一次使用，网线插到插口时没有“咔”的声音，不能扣住。
15日下午找苏宁，他们让我到联想松江维修点开检测单。
16日上午，我到松江区松乐路68号联想维修点，维修点表示这里已经不开检测单。再到苏宁，营业员质问我，笔记本电脑干嘛插网线，并说退机必须有检测单，要求我到长宁路888号苏宁上海总店去检测。我费力寻找，找到了长宁路999号的苏宁总店，888号根本不是苏宁。苏宁总店表示，这属于物理损伤，不做检测，只有性能故障才做检测。苏宁总店说要我自己到松江店去要求退货。
18日上午，我到苏宁松江第一店，要求退货。负责人说，必须有检测单退货。总店不检测，松江硬要检测单，这不是自相矛盾吗？他还说，产品质量100%好，所有问题都是由用户造成。负责人还说，东西拿回去了所有损伤都是消费者弄的，他的意思是买后要在店里放7天，只有这样，才能退货。他说：苏宁松江第一店从来没有让我到苏宁长宁路总店去检测，他叫我到上海联想维修点去检测。购机时测试的人说，他们不检测网线插口。负责人说我不讲道理，脑子有病。
他们现在每天说一个地方让我去检测，目的是拖延时间，过了20日星期五，我就不能退货了。我本来要求换，现在他们这种服务态度逼我退货。如果我换了一台，再有问题，又要和他们弄三天了。苏宁承诺7天内有质量问题可以退货，现在离20日的退货期限还有两天。
忠告：
1、你把钱给他们，就别想拿回来了。你说有质量问题，他们就骗你去各个地方检测，那些地方都不做检测。他们拖过7天，生意就捉住了，你就没法退货了。
2、你买之前他们会有很多营业员围上来介绍，等东西买后出问题了就一个个推来推去。你那个品牌的营业员不是天天来上班，等你找到他，已经好几天过去了。你在去弄几天，也就不能退货了。
3、松江的店那么多，价钱都差不多，不要到奸商那里去，去的话你的钱有去无回。
4、买时要问问清楚，退货要凭什么东西，办什么手续，不然到时候他们就跟你瞎讲，让你全国各地乱跑，拖过7天。
