最近超市标价与结算价格差异闹的轰轰烈烈的,乐购就应该收敛点,对外宣称保证价格的正确性,实际做法却背道而驰。
昨晚,一家人晚饭后去乐购逛逛,看到高露杰前驱型牙刷3支装的,标价12元多,和老公回忆了下大润发价好像在14元多,感觉便宜了,就拿了一包。
没想到的是在结账的时候竟然要17元,我跑到服务台投诉,服务台的服务员把账单拿着,和我一起上楼核对价格。
一路上她走的很慢,和我保持一段距离,还一直拿着手机在打电话或其它什么的。一到牙刷柜台前,那个半小时前还在的,12元的标价没了。我就问标价呢,人家竟然回答:我也不知道呀!!!现在没看到标价,无法核对。
我让她叫负责这的售货员或主管过来,竟然回答:问过她们了,没人拿标价。
我一直坚持,她后来就说:如果你要牙刷的话,就补5元差价给你,这态度实在没法说,如果没其它小动作,为啥很快就说补差价呢,我仍坚持让主管过来,她还推脱:在开会。最后那服务员打了个电话,最终以退我17元,牙刷我免费拿走的处理方式解决了,但相关负责人一直未出现。
想说:该收敛的时候,就该收敛,不能以各种理由来骗取顾客的一分钱。最终不满意的地方就是没有一个人为此事道歉,连那个服务员也是。
公布这事,希望对各位在乐购购物的时候,多注意商品价格,别上当受骗了,我现在结完账后都要过一下价格,保护自己的切身利益。