今天真火大了,基本不发火的我,今天真的怒了。
话说今晚19:00左右将车停于乐购下面的汽车美容店,还堂而皇之的冠名“专业汽车美容施工中心”,提到这几个字就火大,“专业”?!搞笑!!这种服务这种质量也叫专业,还不如外面马路边小店的服务呢。
继续正题,过了2个多小时去拿车,用号码牌换车钥匙,那人找了好一会儿,发现没有。(顿时心里一慌,怎么叫没有?我来时也没那么多车要洗,再说2个半小时怎么也得洗好了吧。)他去问了另一人,说车钥匙在车上没拔下来,车子就停在最外面一层。(意思是只要他们人不注意,谁都可以把车开走。)
我纳闷到底这车是洗没洗,就问了一句,他们很干脆的说洗好了,腊也上了,这就算了,那我也准备回家了,接下里更搞笑,打开门一瞬间,我晕特。地毯还是和没洗车前一样脏,里面根本就没打扫,还肯定的跟我说都好了。
让他们来看,又跟我说还没吸,这不耍人嘛,车子都还没打扫好,就这样交车,难道洗车就是把外面一层擦擦吗?到这里稍微有点火,但还不至于爆发,接下里还有,在吸地毯的时候,我突然发现车子的轮轱上面都是黄色的,像没擦过,看了其他几辆车,明显都是擦过,很干净,没有这种情况。
我又问他,到底擦了没,答案可想而知,擦了,结果又在意料之中,手一摸,厚厚的一层黑。这叫什么事?再怎样车多人少,来不及,那你怎么也得洗完一辆再一辆吧,难道为了做生意赚钱就可以这样不求质量只有量吗?以为外面干净就好了吗?这也太黑心了,当初还办了6、7百得卡,既然办卡怎么也算是老客户,怎么可以这样呢?问了负责人,要他给个说法,怎么可以这样车都没洗好交给客人呢?他说大家都忙,请问这是理由吗?
如果人手不够那后面的车可以拒绝接待,至少你接待的车应该要洗好吧。现在好了洗一半就交车,从没碰到过这样的洗车店,这样的负责人,更可恶的是还口口声声跟我说车轮轱就是这样擦不掉的,结果在他眼前我用手指轻轻一擦,自己也没想到,厚厚一层黑,事实摆在眼前,他还狡辩说擦不掉的,那我的手指是什么啊,钢丝球啊?
一个又一个的错误,他们的负责人都归咎于一个失误,这个失误也太大了吧,连一点道歉之意都没有。这样的服务这样的负责人应该在这个社会被淘汰吧,现在人们都越来越讲究服务和质量,可他们什么都没有,凭什么生存,最后还来了句他们有的是老客户,这么嚣张!!
希望大家看了我的经历,不要被他们金玉其外,败絮其中的门面给骗了,太差劲了!!!