有句话说得好,百姓利益无小事。在家庭医生试点的过程中,如何让家庭医生的联系方式既方便保存,又能够让市民一目了然,也是一门不小的学问。松江区就根据对口居民的反馈,将家庭医生的业务内容、联系方式统一汇总,从原本的纸质名片改为冰箱贴的形式发放到居民手中,受到了大家的欢迎。
5月3日上午,新桥镇新东苑的居民们收到了一批苹果造型的冰箱贴,而这也是根据居民建议改进的家庭医生新名片。不要小看这个比手掌略大的红苹果,上面的内容还真不少。除了公布有“家庭医生、双向转诊、公卫医生、全科护士”四类医务人员的姓名和手机号码,还对居民经常询问的服务范围作了明确分类。相对于容易损毁、容易遗落的纸质名片,它可是具有诸多优点。
据介绍,在家庭医生试点过程中,松江区卫生部门不断根据居民反馈增设服务内容,除了传统的常见病、多发病就诊服务和咨询,双向转诊、特殊人群上门服务等内容外,还逐步增加了传染病防治、慢性病防治、儿童保健、社区康复与老年保健等服务。居民们对应的家庭医生也不再是简单的一个个人,而是一个包括四类医务人员在内的服务团队。
过健康电子档案,家庭医生将对居民心理和精神健康进行干预,为社区居民提供一个安全、有效、可及的卫生服务。据了解,今年上海已在10个区开展了家庭医生试点工作,未来五年内,家庭医生将在全市实现全覆盖。