随着2012年春节的悄然临近,一年一度的春运大戏又将拉开帷幕。记者从松江火车站获悉,由于今年的春运形势较为特殊,节日早、客流多、新购票订票方式和火车票实名制的引入,铁路部门也将承担着比往年更大的压力。该站将贯彻确保安全、平稳有序、便民利民的方针,严阵以待,以精心的准备保障乘客顺利返乡。
春运进入倒计时
前天下午,记者来到松江火车站,售票大厅的窗口前果然已经排起了长长的队伍,平日只开2个的窗口也已经增加到了4个。买好了,“ 买好了!3张31号的硬座票。”来自安徽的黄女士对记者说,她早就听说今年春节早、客流量大,新闻上也说铁道部推出了网络订票,人家是坐“在家里点点鼠标就买好票,我们不会网上操作,又担心到时买不到票,所以干脆早点来买票早点回家。”车站工作人员表示,这几日人数逐渐增多,可能和一些乘客要回去过元旦有关,但离真正的春运高峰尚早,他们会继续保持高昂的斗志参与到工作中,直到春运圆满结束。
春运关键词:早、重、新
据松江火车站负责人介绍,目前松江火车站每天有33趟列车经过,日平均客流量在1000人次左右,随着春节的临近,现在站内的客流量已经有了明显的增加,达到1200人次。根据往年的经验,春运期间松江火车站日接待人次在2000人左右,最高峰时或可达到3000人次,压力不可谓不小,而今年松江火车站或许将面临更为艰巨的挑战。他表示,2012年的春节是在1月份,较往年要早很多,因此春运期也随之提前至1月8日开始,松江站为此也必须早作准备;据预则,本次春运有3股客流汇聚,分别是普通客流,松江大学城1月6日放假时间和庞大的返乡民工潮,引导客流的任务可谓繁重;加之今年铁路部门又推出了网上预订、购买火车票的业务,如何安排采用新方式订购火车票的乘客人群届时的现场取票、入站验票以及做好K1185等13条线路的火车票实名验证工作,对于松江站是一个全新的挑战。
前移窗口排队时间
如何打好这场春运攻坚战,确保乘客顺利返乡?松江站负责人表示,在安全方面,车站除严格贯彻火车票实名制检查政策、严查乘客夹带易燃易爆危险物品行为外,还邀请部队战士来站维持秩序。在服务方面,自加压力,本来按照上级部门要求,春运期间购买10天以内车票的窗口开放时间应为下午3点至晚上10点,而松江站却往前移至下午2点,留出充足的时间用于规范排队秩序,下午3点一到立刻开始卖票。
从这几天试行的效果来看,乘客购票和队伍移动速度明显加快。今年该站还斥资10余万元,在站台、地下通道等处增设电子LED显示屏,方便旅客及时了解车站、列车的相关信息;此外,车站还在候车大厅辟出一块专用的老弱病残专座,照顾候车的特殊人群。
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