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1、公司介绍
电讯盈科有限公司（香港联合交易所上市代号：0008，纽约证券交易所预托证券代号：PCW ）是香港的主要电信服务供应商，享有独特的市场优势，致力在亚洲发展广泛及多元化的通信服务，包括环球网络方案、以客为本的客户服务中心、完善的信息技术方案以及咨询服务。
电讯盈科客服管理业务所经营的客户联络中心，是亚洲最大最先进的中心之一。公司的客户联络中心分别设于香港、深圳、广州、北京、上海及台湾，共聘用超过3,000名员工，以15种语言处理超过1亿个打出及打入的客户电话。电讯盈科客服管理业务，提供联络中心外包服务，现有的世界级大客户包括中国建设银行、中国银行（HK）、香港迪斯尼、中国移动及诺基亚 … 等。电讯盈科以高效率和最佳的增值服务方案，全面提升企业的营运发展。
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2、职位介绍：苹果（上海）服务中心客服
1.通过电话、Email、远程工具等为大中国区，电脑用户提供产品咨询、技术支持等售前、售后技术服务。
2.在线判断产品故障，根据标准流程，为客户快速解决技术问题。
3.处理或升级客户投诉。
职位要求：
1. 大专或以上学历，计算机、电子通讯类相关专业优先。
2．具备相关IT行业工作经验者优先。
3. 反应敏捷、口齿清晰、能说流利的普通话，具备基本的的英语读写能力。
4. 具备良好的客户服务意识、良好的沟通技巧和人际关系处理能力，有责任心，能自我激励，并能在有压力的工作环境下工作。
基本工资：2500-2800元
职务奖金：500-800元
综合收入：3000--3500
就业综述：优美的工作环境、完善的福利组成、良好的晋升空间、年轻的工作团队！我们诚邀您的加盟！
津贴：福利齐全，具体面议。
正常上班时间：9：00-17:00；做五休二
加班时间：根据实际情况安排
加班费：按国家规定支付
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