张先生在销售人员介绍下看好某楼盘的一个户型，在支付1万元意向金后，却发现房屋情况与销售承诺不符。此时，开发商不肯退还意向金，双方几经周折对簿公堂。
2014年初，来自广州的张先生看好了位于荣乐西路的某楼盘，无奈该盘当时销售已近尾声。过了几个月，张先生也未找到合适的房屋，这时该楼盘的销售人员打电话告诉他，目前小区有一套位置在一楼的小三房，因客户贷款受限而退房，眼下临近清盘所以折扣比较大。
闻讯后，张先生迫不及待地带上妻子来到销售处，看过样板房之后，张先生对户型设计与装修风格都比较满意，对报价也能接受。当张先生表示还想去实地看看房屋时，销售人员以工地正在施工，不方便带看为由拒绝，并承诺实地房屋和销售沙盘、样板房并无两样，而且由于该套房屋的意向客户较多，如果当天不交定金，房子就可能被别人定去。陷入两难的张先生因没实地看房而心存顾虑，同时又怕自己犹豫间房子被别人“捡”去，最终想出了一个折中的办法。他预交了1万元元的“诚意金”，并表示这不是定金，他还需要和家里人商量一下。
当晚，张先生辗转反侧，觉得买房子这么大的事情，不去实地看一下总归有失妥当。第二天一大早，他直奔该楼盘的施工工地，发现该房屋的南北向各有一个变电站，而且由于张先生的房屋在一楼，南向的变电站直接影响到了正常采光。
而这些情况，沙盘上并未如实标明，销售人员也只字未提。看似低价销售的房屋，背后却另有隐情，张先生几次到销售处退房并讨要已支付的“诚意金”，但对方却以各种理由敷衍拖延。迫于无奈，他最终决定拿起法律武器维护自己的权利。
经法院调解，销售公司同意返还张先生1万元，但后来并未依照调解书约定日期支付。张先生只好向法院申请强制执行，经法院执行，销售公司最终返还1万元钱款。
