外来人口多，大型居住社区多，在松江，社区是疫情联防联控的第一线。松江大街小巷到处都能见到“红袖章”“红马甲”，他们走街串巷张贴最新防控指引，宣传引导群众加强防护；他们上门入户排查，不断更新人员情况，造册和上报返松人员信息；他们关注居家隔离人员，第一时间送菜上门等贴心服务……在松江社区防控工作中，广大社区工作者无私奉献，用绣花功夫不断筑牢着疫情防控的社区防线。
守住社区大门，守好居民“心门”
西子湾是一个大型人口导入型社区。疫情面前，西子湾的社区工作者一直守在第一线。他们有的因不断按门铃导致手指破皮，有的一天都喝不上一口水……
冯叶是西子湾居委会的一名社工，通常早上8时不到，她便开始工作。由于小区住户多，居委会工作人员必须电话联系每一家，冯叶常常是头一低，几个小时都没空抬。她告诉记者，电话联系不上的居民，还要上门排查。
记者随冯叶一同上门排查。在一户人家，冯叶按门铃，许久之后才有人应答。冯叶赶紧自我介绍。冯叶透露，住户是一位老奶奶，听力不佳，家里子女又不在身边。“这种情况，要耐心点，等一会。”这是冯叶实践得出的经验。还要叮嘱住户少出门、勤洗手、戴口罩，关心他们身体状况，提醒他们注意自身防护。
冯叶的微信步数总能达到近2万步。西子湾社区有3000多户居民。冯叶介绍，为了方便居民做好信息登记工作，小区内各处都张贴了健康登记二维码，69个楼道，211家商铺，10户未动迁户，冯叶和居委会的工作人员一步一步走完所有的点位，寒风天中居委会工作人员及时贴完了所有的二维码。“贴完最后一张二维码，感觉腿和手都不是自己的了。”
西子湾居民区党支部书记郑丽娟告诉记者，社区工作人员还承担着服务居家隔离人员的工作，送菜、送快递等都是每天必须完成的工作。“身体虽然很疲惫，但是要守好社区的大门，也要守好居民的‘心门’。”郑丽娟说。（下转第七版）（上接第一版）
社区智慧管理
松江区实现100%排查率
现如今，社区还尝试进行智慧管理。其中，用二维码完成外来人口的登记工作是不少社区采取的方式。
记者在西子湾社区看到，门卫、走道、住户楼下等各处都贴了一张粉红色二维码，小区住户可以选择扫描二维码完成信息填报，姓名、性别、手机号码、出沪时间等详细信息都需要据实填报。
截至2月18日，松江共收到市里重点地区推送名单15974条。针对这些推送名单，松江区的排查率始终在100%。此外，记者了解到，为了可以对松江区的居民进行统一的信息管理，在人员流动时不再反复登记，松江区即将推出一款统一的二维码，居民只要扫描该二维码一次，就能完成身份信息登记，无需重复填写。
智能的方式不仅体现在居民数据排摸上，在中山街道花桥社区内，疫情防控工作人员为了可以在第一时间了解到居家隔离人员活动情况，彻底打消居家隔离人员想要随意外出的念头，每一户居家隔离人员家庭门口都被装上了一款精巧的“电子守门员”。记者在居家隔离人员家门口看到，一个小小的方盒子被安装在门角上，每次开门、关门就会发送短信息到社区指定管理人员的手机上。工作人员接收到预警后，可以在第一时间查看和处理，及时确认被隔离人是否外出。
中山街道平安办工作人员俞鑫告诉记者，在安装“电子守门员”之前，中山街道对居家隔离人员的管控经历了依靠特保人员或社区工作者一对一现场盯防的“1.0版”，到组成各类人员对社区不间断巡查的“2.0版”，对居家隔离人员进行“人盯人”战术占用了社区大量的人力资源，让社区干部苦不堪言。
鼓励多方社会力量参与
减负方案即将出台
现在，防控疫情已到关键期，社会各界力量都在积极参与其中，他们为社区工作人员、患者及家属、隔离观察者都提供了必要的物资以及心理支持。
截至记者发稿时，区慈善基金分会已收到线下捐赠987.2万元、物资捐赠折合人民币33.2万元。其中，4台医用离心机、10吨消毒剂等已分批运往武汉。上海盛立公益基金会出资30万元，为全区参与抗疫工作人员购买不记名新冠肺炎意外险（共计10000份），为抗击疫情提供坚实保障；正泰集团锁定下单相关物资300多万套，采购金额达到800多万元，分别捐赠防疫定点医院与相关机构；区爱心助困志愿者协会积极对接法罗适（上海）医疗技术有限公司，免费捐赠92480瓶消毒液，价值1276.22万元，及时发往武汉地区和用于本区一线岗位的疫情防护；区红十字会捐赠32.4万元，老年基金会松江分会捐赠10万元，双拥基金会松江分会捐赠5.4万元；爱心助困志愿者协会、叶榭幸福老人村、洞泾镇明珠社区、新桥镇新家荟社区、车墩镇大海社区服务中心等社会组织第一时间号召志愿者和爱心人士，共同向上海市慈善基金会捐款，合计约8.5万元。
除了物资支持之外，区社区防控工作专班更是联合专业机构、社工、高校专家等团队，为一线工作者、隔离人员等提供情绪疏导。在区社会工作协会牵头下，全市15名心理咨询师、社会工作师，成立了洞泾镇心理援助小组，重点关注疫情隔离观察的重点人员及其家属的心理变化，提供线上心理咨询援助服务。同时，借助网络直播平台开展在线咨询。
据悉，除了物资支持、心理支持之外，之后松江还将出台为基层减负的相关方案。
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