上周六下午4时许，两辆不起眼的电动车突然在松江新城地铁站附近一个小区停下来，来自第三方机构的卫师傅一行人开始了当天的“暗访”。眼前的卫师傅身穿便衣、面戴口罩，看上去与普通居民无二。在该小区西门口100米处等待了几分钟后，卫师傅打算跟随一波人群高峰进门。而他的队友余师傅则守在路边继续观察。连日来，随着企业复工复产，很多小区进出人流量逐渐加大，为基层防控工作带来更多挑战。
“守好门、管好人”
把牢社区第一道防线
方松街道近期在为企业安全复产、群众顺利复工提供帮助的同时，也进一步升级疫情防控措施，“守好门、管好人”把牢社区第一道防线。自2月14日起，方松街道房管所探索建立了“部门监管抽查+第三方机构巡查+企业整改”的监管新模式，通过购买服务，引入第三方力量对物业门岗开展夜间巡查，以问题为导向，对小区管理进行明察暗访。
“方松街道下辖69个居民小区，是否都织牢了防疫网？白天小区有社区干部，以及党员、居民志愿者驻守一线，到了夜间，防疫管理是否存在漏洞？”方松街道调研员胡向阳告诉记者，正是基于这样的考虑，房管所决定引入第三方机构加强社区防疫监管。“此前在‘红色物业’创建工作中，针对各小区物业管理服务水平参差不齐的问题，方松街道优化第三方巡查测评机制，取得了显著效果，居民反响不错。此次开展夜间门岗疫情防控检查旨在严把门岗管控关，切实保障居民生命健康安全，坚决打赢疫情防控阻击战。”胡向阳说。
2月22日是第三方公司工作人员连续作战的第9天。“最近检查下来，大部分小区情况是越来越好，少数小区还存在一些细节上的不足。”刚结束一个小区暗访的卫师傅递给记者一张A4纸打印的表格，记者在这张《方松街道各住宅小区夜间门岗疫情防控检查汇总表》上看到，每个测评内容栏目里细分到门岗人员配备少于2人、外来访客未进行劝返和未登记、未查看汽车后备箱或测体温、收发出入证时未带手套、询问检查时未与被检查人员保持安全距离等问题。此外，另附说明表格一栏里还要求写明该小区本次检查情况与上次情况对比及整改落实情况。
“一般20分钟时间内，我们要掌握一个小区的门岗管控情况。每天公司出动8名工作人员，两人一组检查小区防疫工作，同时启动的还有一个机动组。我们负责暗访小区门岗，而机动组负责监督我们的工作落实情况和随机抽检居民小区。”卫师傅透露，当天他和余师傅这一组要完成11个居民小区的门岗防疫情况检查。因为这天是周六，所以暗访工作比工作日提前了一个半小时。工作日期间的暗访时间从傍晚5：30开始持续到凌晨。为了不被察觉，让采集到的信息更真实客观，工作人员会采取骑电动车、自行车或步行多种方式出行。
加强督导
压实各方管理职责
记者从方松街道相关部门了解到，第三方服务机构以每3日为周期，对辖区69个小区进行巡查，每日形成《方松街道各住宅小区夜间门岗疫情防控检查汇总表》。考核内容包括门岗人员配备、保安人员防护及行为规范、查验出入证、非本小区居民检查、外来车辆检查和返松外来人员管理6大类16项内容，并详细标注检查时间。此外，根据各住宅小区夜间门岗疫情防控检查结果，房管所加强督导，压实各方管理职责，每日形成《方松街道物业门岗夜间检查情况通报》，将针对性的指导整改意见下发至各小区物业负责人，要求通报中列出的小区在一天内整改到位，并将问题整改情况书面上报。同时，结合实地抽查制度和约谈制度，房管所持续跟进整改监督，确保各项整改成效落到实处。
“虽然辛苦，但是感觉很值得。我们要求严一点，居民就多一重健康保障。有一天半夜查到最后一个小区，天下起了大雨，我们冒雨完成了工作。结束后，所有工作人员没有休息，而是跟往常一样一起讨论检查情况，特别是除了各小区具体情况外，有哪些普通存在且亟需重视的问题，再汇总成检查报告。”卫师傅说。
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