松江公租房信息管理平台上线

 优化办理流程，提升办事效能，为中低收入无房群体提供更便捷的审核、管理服务。经过4个多月的试运行，“松江公租房信息管理平台”于近日上线，这是松江公租房运营公司推出的“一网通办”新举措。
　　松江公租房运营公司从2019年开始积极探索，率先实现了资格申请材料网上递交，网上资格审批全程实现无纸化办公。“松江公租房信息管理平台”上线后，开启了公租房申请“一窗受理、集成服务、一次办结”的服务新模式。对于公租房申请人来说，带来最直接的体验还是审批周期的大幅缩短，申请人到服务窗口办理相关审批事项“最多只要跑一次”。
　　而在此之前，申请人需要备齐数10份纸质审批材料，往返奔波于受理中心窗口，完成材料递交。平台启用后，相关审批材料在线审核，可以随时、随地上传电子文件，后台审核人员同步完成资料核对，不符合要求的材料，可以第一时间通过站内信息反馈给申请人，让其及时修改重新提交。在签约前，租户只需前往区行政服务中心窗口跑一次，即可完成初审和复审。（下转第七版）　　（上接第一版）“公租房信息管理平台的启用，优化了办事流程和工作机制，最终使服务效能提升达到质的飞跃。在审批环节，从初审到复审，由原先20天缩减到10天，审批周期减半。”公租房审批窗口负责人说：“平台‘一网通办’不仅在体现‘审核环节’，选房、看房、签约、付费等承租流程均得到优化提升。”
　　从公租房“申请人”，变成“租户”，还需要经过轮候选房、看房签约等手续。陈先生是受益于公租房受理流程优化后的首批“租户”之一，在审核通过后的“轮候排队选房”也实现了网上操作，办理流程变得“人工智能化”。“通过网络平台选房，全程无人工干预选房结果，租户线上选房后，平台根据轮候算法确定中房人名单，通过信息化智能手段做到选房工作的公正、公开和透明。”公租房信息管理平台标注着清晰的选房指导流程。
　　陈先生完成“网上选房”后，可通过平台进入“预约看房”，省去线下开具“看房单”流程；在看房满意后，无需再经过线下“配租”手续，在公租房信息管理平台完成“网上签约”“线上付费”一条龙服务。陈先生说：“整个承租的过程，只需要去公租房小区一次，为自己称心的房间把好关，别的都可以在网上办理，实在太方便了。”
　　不过，实现“签约、缴费电子化”，来得并不那么容易。公租房管理技术团队先后攻克“合同签章电子化”“缴费自助式操作”发票电子化”等一道道难关，实“现全程无纸化办公，开创沪上公租房行业非接触式服务。据悉，松江公租房信息管理平台还整合了入住、续租、退租、单位租赁、财务、过渡、资产、报修等方面管理环节，通过全程信息化管理，增强了公司对资源配置的合理优化能力，实现公租房运营管理的“一网统管”，进而推动了松江公租房管理各项工作高效开展，提升了行业服务满意度。