客房阿姨
1.掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务。
2.管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。
3.负责对结帐房间的查房工作。
4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。
5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。
6.负责杯具的清洁与消毒工作。
7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。
8.完成易耗品的每期盘点工作。
岗位要求
1.有半年以上客房工作经验。
2.可合理的为解决客人问题。
3.身体健康，相貌端正。
4.接受过正规客房服务工作培训。
迎宾员、行政楼层服员
销售内勤
1.对酒店内各项接待、会场布置、场景气氛做好拍摄记录服务跟进工作。
2. 向市场销售经理提销售拜访概况报告，提交月销售拜访计划。
3. 反馈信息，保持联系及加强相关合作单位间合作。
4. 修改有关报价信函、合同、推销文书及《备忘录》。
5. 执行订房业务，尤其是旅行社、订房中介及代售异地房业务的预订工作
6.策划酒店内部各部门的推销和宣传活动等方案。
7.预留广告位置，审核宣传品的内容，落实悬挂及拆除宣传品等工作。
岗位要求
1.大专以上文化程度，熟练掌握和运用英语，在5星级以上酒店工作半年以上熟悉餐饮、客房、前厅等业务知识。
2.外表端庄大方，身体健康、干净整洁。
3.善于与人交际，有亲和力，待人热情、友善，有礼貌，性格外向、机警灵活、工作勤奋。
4.熟练掌握销售的方法和推销技巧，并能在工作中灵活运用。
5.熟悉酒店各个部门的运作程序，沟通协调能力强。
6.形象气质佳。
客房预订
中餐厅领班
2、 组织带领员工完成每日接待工作，全面掌握本区域内客人用餐状况；
3、 及时征询宾客意见、建议，解决出现的问题，处理客人投诉；
4、 及时检查物品及设施的节能状况、清洁卫生、服务质量，使之达到所要求的规范和标准，并保证高效、安全、可靠；
5、 每日填写工作日志，保证各环节的衔接，使接待工作顺利完成；
6、 做好餐厅、包厢销售服务统计和客史档案的建立工作；
7、 定期对本班组员工进行考勤和绩效评估，组织、实施相关的培训活动；
8、 协助中餐厅经理负责与相关部门的工作协调，处理各类突发事件；
9、 完成上级交办的其他任务。
1、学历要求：高中及以上学历
2、工作经验：有1年以上饭店餐饮部工作经验
3、基本素质：具有较强的语言表达能力，应变能力强，具有良好的组织能力和团队合作精神；了解和执行政府有关餐饮经营的法规制度，能承受工作压力。
员工食堂炉台师傅
总经理秘书
1.起草酒店综合性的业务报告、计划、总结、决议简报及本部门的公文函件。
2.参加行政例会，做好会议记录，了解各项决定、决议的贯彻情况。
3.汇总各类报表，做好酒店大事记和外事活动日志。
4.做好日常接待、来信来访等有关事宜。
5.负责总经理的日常电话接转。
6.审检对外发文、对内行文。
岗位要求
1、本科以上学历。3年以上酒店从业经验
2、掌握酒店经营管理一般知识，熟悉酒店秘书工作和行政管理知识。
3、掌握应用文撰写方法，懂得接待礼仪、礼节。
4、了解旅游法规及有关经济法规和政策，熟悉外事纪律
5、能处理一般的文件、函电和资料，具有较好的协调、接待工作能力。
6、有较好的文字组织能力，能撰写各类应用文稿及计划、总结、报告等。7、体貌要求：五官端正。
8、基本素质：有较强的事业心和责任感，有良好的职业道德。具备本岗位较强的知识水平和技能，具有良好的文字组织能力和表达能力，有一定的组织沟通能力。
救生员
1.负责宾客游泳的绝对安全、勤巡视池内泳者的动态，发现溺水者要迅速处理，做好抢救工作并及时向领导报告。
2.认真做好每天的清场工作。
3.负责游泳池水质的测验和保养及游泳场地的环境卫生。
4.上班集中精神，不得与无关人员闲谈，救生台不得空岗，无关人员不得进入池面。
5.勤在泳池边观察。注意游泳者的动向，防止发生意外，保证宾客的安全。对不会游泳者可作技术指导。
6.定时检查更衣室，杜绝隐患。
岗位要求
1. 高中以上学历，或相关院校毕业生。
2. 熟悉游泳池服务知识、掌握游泳和救生急救技术，懂得游泳卫生消毒知识，有救生证书。
3. 能按服务工作规范的质量标准独立进行工作。
4. 有在水中进行急救和在陆地上进行人工救护的能力。
泊车员
2、 做好停车场的清洁工作，禁止场内洗车、加油、修理，如情况特殊须及时上报处理。
3、 合理安排车位，作好VIP或大型接待活动的车位预留工作，确保畅通。
4、 做好的停车的指引和引导服务，确保宾客停车的有序。
5、 做好宾客路线的指引和问询工作。
6、 确保停车场的安全，看管好客人车辆，防止被盗窃、划伤或他人蓄意破坏。谢绝装有危险物品车辆的进入，保障停车场的安全。
7、 在火灾等紧急事件发生时做好车辆的协调工作，有B或C驾证。
8、 完成上级交办的其他事项。
9、 做四休二，8小时制，每天4小时加班，缴纳社保
