一、客服专员 ：1名
岗位职责：
1、售前支持：接待客户咨询、处理销售需求，为客户及销售提供最理想的处理方案；
2、售中支持：客户、销售有订购需求的，记录并按照客户、销售需求制作相应订单；订单下推后需要继续跟进（生产、物流等）直至下推发票并寄出；
3、售后支持：订单完成后的后续售后问题处理（对账等）；
4、定期完成日常客户维护、分析、回访等并做好日常数据汇总、统计、更新、汇报工作；
5、管理客户信息，实时更新数据库；遇到无法解决问题及时向上级反馈。
岗位要求：
1、高中及以上学历；
2、熟练使用OFFICE软件，至少使用过OAERPCRM等系统；
3、为人正直，工作能力、应变能力强；
4、爱岗敬业、工作认真、细心、责任心强；
5、具有较强的人际沟通、协调能力，团队意识强；
6、具有较强的时间管理、学习与适应能力。
二、普工/操作工 ：2名（男女不限）
岗位职责：
1、完成计划要求的产品包装；
2、卫生操作流程操作，定时打扫卫生；
3、车间操作机器的人员，能吃苦，有加班。
岗位要求：
1、初中及以上学历；
2、有1年及相关工作经验；
3、年龄：18-40岁之间。
4、综合工资：6500左右。
三、咖啡车间品控组长：1名
岗位职责：
1、落实与监督焙炒咖啡生产过程中异常、客诉等原因分析与改善工作，对现场改善效果进行有效性验证，并形成记录。
2、对关于咖啡豆感官风味方面的客诉，提供原因分析、鉴定报告等专业技术支持。
3、负责生产现场品质监督、取样留样，按要求完成现场巡查工作，保证生产现场符合要求，保证产品质量。
4、根据采购入库完成咖啡生豆来料验收，组织杯品，保证原料质量。
5、主导做好公司咖啡豆来料验收、验收标准及验收方法的优化工作。
岗位要求：
1、年龄35岁以下，男性，能适应日常加班。
2、学历中专以上，熟练使用Word，Excel等办公软件。有1年以上现场品控专员工作经验；
3、具有Q Arabica Grader 证书者优先录用。
4、对咖啡烘焙、感官杯品有浓厚的兴趣，有能力者公司将安排培训考证。
以上岗位薪资面议，工作地点：上海市佘山工业区成业路28-29号，有意向者请将简历发送至chenwenhui@mingsgroup.cn，联系电话：3700 7772-8006，18321237269。
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