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聘:招待专员

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招聘要求 | 更新时间:2018-11-16 09:08:28
职位类别:  销售·市场·顾问·公关类 招聘职位:  招待专员
专业类别:  其他类 专业要求:  不限
招聘对象:  不限 工作性质:  全职
工作地区:  车墩镇 招聘人数:  1人
性别要求:  女性 有效天数:  30天
学历要求:  不限 年龄要求:  18-30岁
岗位描述:  岗位职责

- 通过聆听与观察,留意客户需求以及喜好,适时地提供服务

- 与客户目光交流温和、亲切,以微笑渲染气氛,以关注、自然、谦逊有礼的方式与客户交谈

- 对于已到过店或者预约客户,用自然而且礼貌的方式称呼客户尊姓,以营造宾至如归之感

- 每天查看第二天的预约清单,了解预约客户信息,并做好接待准备

- 为客户提供适时的茶点饮料,协助前厅咨询顾问、首席顾问师、鉴赏工程师、服务工程师等,共同协同合作为客户提供林肯尊享礼宾服务体验

- 将客户的个性化需求、喜好等信息,通过My Lincoln系统进行及时的记录、更新

- 根据设定的说明和标准提供及时和专业的最高水平的服务

- 协助林肯体验经理做好客户体验工作,提供更加符合客户的专属服务

- 负责管理休息区的运营效率,确保随时提供服务,并时刻保持工作区域的整洁

- 通过全情投入的服务,确保较高的客户满意度以及内部协同满意度

岗位基本要求:

- 具备五星级酒店、奢侈品、高端服务业工作经验

- 仪表端正,举止大方、形象气质佳

- 具有高端服务行业礼仪规范标准

- 具有较强的服务意识、亲和力等
参考薪资:  3000-5000 其它待遇:  五险一金、带薪年假、绩效奖金、节日福利
企业信息
单位名称:  上海越之林汽车有限公司 [给公司发站内短信]
联 系 人:  徐倩倩 小姐 移动电话:  17317311102
招聘电话:  021-37036620 传真号码:  
电子邮箱:   网站地址:  
通讯地址:  北松公路6656号1幢
邮政编码:  201611
  

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