松江第一招聘网---松江区专业求职、招聘服务平台 服务热线:021-33698839

个人注册 企业注册 | 服务标准 | 招聘流程 | 关于我们 | 收藏本站

最新职位 / 社保查询 / 人才测评 / 专场招聘

 首页 > 企业招聘 > 计算机·网络类 > 淘宝京东客服
 

聘:淘宝京东客服

  友情提醒:
经过无数甜蜜的证明,快速求职最有效的方法为:
一、完善简历、多投勤投;
二、电话应聘,拿起电话直接拨打企业招聘热线;
招聘要求 | 更新时间:2018-10-11 12:47:26
职位类别:  计算机·网络类 招聘职位:  淘宝京东客服
专业类别:  计算机类 专业要求:  不限
招聘对象:  不限 工作性质:  全职
工作地区:  洞泾镇 招聘人数:  1人
性别要求:  不限 有效天数:  30天
学历要求:  大专 年龄要求:  18-30岁
岗位描述:  1、线上与客户进行沟通,帮助客户查询,跟踪物流信息;
2、 负责接听客户反馈问题的电话,并进行相应的处理;
3、 能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
4、 以良好的心态和态度积极处理客户咨询,投诉,维权,维护良好的客户关系;
5、处理退款,以及产品退货,换货等售后问题;
6、按照公司流程准确无误的整理客户的需求并及时性的记录相关信息和跟进工作进展;
7、有效的提高客户满意度,遇到不能解决的问题及时反馈主管处理,并跟踪进展直至解决;
8、 完成上级交办的其进行他事务性工作。

2.岗位要求:
2.1、有1年左右淘宝、天猫售前售后客服工作经验优先;
2.2、要求打字速度60字/分钟;
2.3、有良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动;
2.4、能接受旺季加班,有较强的抗压能力。
2.5、有淘宝销售、售后服务经验,熟悉淘宝规则者优先。
2.6、接受应届毕应生。

薪资:3500-4500之间
做六休一
参考薪资:  3500-4500之间 其它待遇:  
企业信息
单位名称:  上海东炜电器有限公司 [给公司发站内短信]
联 系 人:  王小姐 人事 移动电话:  
招聘电话:  021-67862081 传真号码:  
电子邮箱:   网站地址:  
通讯地址:  百颗星经济开发区茂盛路202弄1号1栋
邮政编码:  201500
  

沪公网安备 31011702001580号