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聘:客服专员 |
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| 招聘要求 | 更新时间：2020-09-24 11:54:31 | |||
| 职位类别： | 经营管理类 | 招聘职位： | 客服专员 |
| 专业类别： | 交通运输类 | 专业要求： | 不限 |
| 招聘对象： | 在职 | 工作性质： | 全职 |
| 工作地区： | 中山街道 | 招聘人数： | 3人 |
| 性别要求： | 女性 | 有效天数： | 30天 |
| 学历要求： | 中专/职高 | 年龄要求： | 18-0岁 |
| 岗位描述： | 1.接受客户的咨询，记录客户咨询、投诉的内容，按照流程给予客户反馈。 2.整理客户资料，客服专员每日认真提取客户信息档案，以便关注这些客户的动态。 3.记录汇总咨询的内容，及时分析并反馈给客户主管。 4. 对客户进行不定期的回访，通过回访不但了解不同客户的需求、市场咨询，还可以发现自身工作中的不足，及时补救和调整，满足客户需求，提高客户满意度。 5. 接到投诉的时候，要即时处理。处理后要及时回访，使得客户投诉得到高效和圆满的解决，建立投诉归档资料。 6.有较强的抗压能力及高度的团队精神 任职资格： 1、有客户服务工作经验或销售经验优先 。 2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练。 |
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| 参考薪资： | 3500-5000 | 其它待遇： | |
| 企业信息 | |||
| 单位名称： | 上海创成汽车销售服务有限公司 [给公司发站内短信] | ||
| 联 系 人： | 权限不足，联系方式无法显示! | 移动电话： | |
| 招聘电话： | - | 传真号码： | |
| 电子邮箱： | |
网站地址： | qi90516450.cn.zhsho.com |
| 通讯地址： | |||
| 邮政编码： | |||
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