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聘:客服主管

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招聘要求 | 更新时间:2018-08-03 10:58:05
职位类别:  金融保险类 招聘职位:  客服主管
专业类别:  不限 专业要求:  不限
招聘对象:  不限 工作性质:  全职
工作地区:  九亭镇 招聘人数:  2人
性别要求:  不限 有效天数:  15天
学历要求:  不限 年龄要求:  不限
岗位描述:  1. 即时接听400客户来电,按公司规范为客户提供咨询服务,记录来电内容,解答客户疑问;2. 维护客户关系,定期进行电话回访,为客户提供优质服务,合理安排回访时间;3. 熟练掌握业务知识,了解公司产品及服务对象;4. 完成领导安排的各项任务;5. 对老客户进行产品升级的指导;6.节日问候。
任职要求:1. 大专及以上学历,对呼叫中心有较高的工作热情;2. 普通话标准,声音亲切,有耐心,表达能力强;3. 具备良好的沟通技巧和客户服务意识,耐心,热情,抗压能力强;4. 具有团队合作精神,为人真诚,工作认真负责,积极进取;
周末双休9:00-17:30
参考薪资:  7000-10000 其它待遇:  
企业信息
单位名称:  上海骏合商务咨询有限公司 [给公司发站内短信]
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