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聘:客服专员

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招聘要求 | 更新时间:2022-07-04 08:52:22
职位类别:  销售·市场·顾问·公关类 招聘职位:  客服专员
专业类别:  食品类 专业要求:  不限
招聘对象:  不限 工作性质:  全职
工作地区:  佘山镇 招聘人数:  2人
性别要求:  女性 有效天数:  365天
学历要求:  中专/职高 年龄要求:  20-40岁
岗位描述:  1、售前支持:接待客户咨询、处理销售需求,为客户及销售提供最理想的处理方案
2、售中支持:客户、销售有订购需求的,记录并按照客户、销售需求制作相应订单;订单下推后需要继续跟进(生产、物流等)直至下推发票并寄出
3、售后支持:订单完成后的后续售后问题处理(对账等)
4、跨部门合作、共享实时信息、做好生产与销售及分公司之间的及时沟通
5、定期完成日常客户维护、分析、回访等并做好日常数据汇总、统计、更新、汇报工作
6、管理客户信息,实时更新数据库;遇到无法解决问题及时向上级反馈
7、领导安排的其他任务
任职资格:
1、中专及以上学历。 2、熟练使用OFFICE软件,至少使用过OAERPCRM等系统。
3、为人正直,工作能力、应变能力强;
4、爱岗敬业、工作认真、细心、责任心强;
5、具有较强的人际沟通、协调能力,团队意识强;
6、具有较强的时间管理、学习与适应能力;
参考薪资:  2 其它待遇:  工作餐;交社保和公积金;节日福利;
企业信息
单位名称:  上海威铭食品有限公司 [给公司发站内短信]
联 系 人:  陈主管 主任 移动电话:  18321237269
招聘电话:  021-3700 7772 传真号码:  
电子邮箱:   网站地址:  
通讯地址:  上海市佘山工业区成业路28-29号
邮政编码:  201602
  

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