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聘:售后客服 |
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| 招聘要求 | 更新时间：2016-09-20 08:51:03 | |||
| 职位类别： | 其它类 | 招聘职位： | 售后客服 |
| 专业类别： | 不限 | 专业要求： | 不限 |
| 招聘对象： | 在职 | 工作性质： | 全职 |
| 工作地区： | 其它 | 招聘人数： | 20人 |
| 性别要求： | 不限 | 有效天数： | 15天 |
| 学历要求： | 中专/职高 | 年龄要求： | 不限 |
| 岗位描述： | 岗位职责 1.接听400客服热线，处理日常售后问题； 2.处理订单退换货问题，如有破损等问题出现及时和客户协商补发； 3.为客户提供快递查件服务，如快递发生异常情况未能及时到达，及时安抚客户情绪，并联系快递处理问题； 4.与公司其它部门配合，反馈并跟进产品和服务中出现的问题； 5.负责售后工作统计，处理和跟进服务； 6.能够接受公司在节假日期间开展促销等活动的加班需求； 7.碰到客户给予中差评，能够及时联系客户，查找原因并协商出解决方案更改中差评 岗位要求 1.熟悉网购流程以及淘宝店铺规则； 2.执行能力高、抗压能力强、脾气好有耐心； 3.打字速度在60字/分钟以上，善于与人沟通，能同时应答多名客户； 4.能适应倒班，配合加班，能吃苦耐劳； 5.具有售后服务相关经验者优先考虑 工作地点：漕河泾 |
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| 参考薪资： | 面议 | 其它待遇： | |
| 企业信息 | |||
| 单位名称： | 上海丽人丽妆化妆品有限公司 [给公司发站内短信] | ||
| 联 系 人： | 权限不足，联系方式无法显示! | 移动电话： | |
| 招聘电话： | - | 传真号码： | |
| 电子邮箱： | |
网站地址： | www.lrlz.com 57828291 |
| 通讯地址： | |||
| 邮政编码： | |||
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