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聘:客服 |
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| 招聘要求 | 更新时间：2014-09-04 08:16:13 | |||
| 职位类别： | 文秘行政人力资源后勤类 | 招聘职位： | 客服 |
| 专业类别： | 不限 | 专业要求： | 不限 |
| 招聘对象： | 不限 | 工作性质： | 全职 |
| 工作地区： | 九亭镇 | 招聘人数： | 2人 |
| 性别要求： | 不限 | 有效天数： | 15天 |
| 学历要求： | 中专/职高 | 年龄要求： | 不限 |
| 岗位描述： | 岗位职责： 岗位职责： 1 负责配合客服部经理下达的各项工作的计划、实施、监督和管理。 2 负责车辆货物的全程跟踪与监控工作安排，培训、指导对在途异常的处理。 3 负责客户的日常报表的管理维护、日常投诉及理赔工作。 4 负责内部服务质量、供应商服务质量的评估，对服务中存在的问题提出改善建议。 6 负责业务的协调处理，与运作部门配合完成项目客户协调与沟通。 岗位要求： 任职要求： 1 大专及以上学历，性别不限。 2 、熟练运用计算机及各类报表制作。 3 熟悉客服管理规范、制度及客服工作流程。 3沟通能力强，能够处理复杂的客户投诉及客户索赔经验。 4熟悉客服理念，富有工作热情和团队意识，具有较强的责任心和执行力。 5有物流客服工作经验为佳。 |
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| 参考薪资： | 面议 | 其它待遇： | |
| 企业信息 | |||
| 单位名称： | 柠檬供应链管理（上海）有限公司 [给公司发站内短信] | ||
| 联 系 人： | 孙先生 总经理 | 移动电话： | 18917160555 |
| 招聘电话： | 021-18917162777（人事很忙.来电） | 传真号码： | |
| 电子邮箱： | |
网站地址： | |
| 通讯地址： | 久富路300号 | ||
| 邮政编码： | 201500 | ||
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