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聘:客户服务专员/班主任-中山中路校区 |
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| 招聘要求 | 更新时间：2011-12-19 16:03:39 | |||
| 职位类别： | 酒店·旅游·餐饮·娱乐类 | 招聘职位： | 客户服务专员/班主任-中山中路校区 |
| 专业类别： | 不限 | 专业要求： | 不限 |
| 招聘对象： | 不限 | 工作性质： | 全职 |
| 工作地区： | 岳阳街道 | 招聘人数： | 3人 |
| 性别要求： | 不限 | 有效天数： | 90天 |
| 学历要求： | 大专 | 年龄要求： | 不限 |
| 岗位描述： | 职位描述： 1）对学员在中心的学习进行管理，负责学生档案管理，跟踪家长和学生反馈，填写班主任家访记录表，家长座谈会记录，家庭教 育方法分析，月度个性化辅导档案，班主任月度跟踪督导总结等管理文件； 2）对在读学员提供高水平的服务达到续费或推荐等二次销售，填写班主任续费方案，协同高级教育顾问完成团队销售任务； 3）帮助高级教育顾问预约顾客／确定上门／电话呼出／周末协助签单及出外发单张； 4）与家长学生及时有效的沟通，减少客户投诉，填写学员中途退费分析，学员家长投诉分析，学员到期未续费分析等报告，与学 生和家长建立长期，稳定，良好的关系； 5）完成中心和总部交待的其他任务。 任职要求： 1）大专及以上学历，有班主任或客户服务相关工作经验者优先； 2）形象好、气质佳，性格开朗、待人热情，言谈举止大方得体，有亲和力； 3）口才好，讲话条理清晰，有良好的人际沟通能力； 4）头脑灵活，反应迅速，应变能力强，抗压能力强； 5）做事积极，工作耐心、细致、严谨，有责任心、爱心，执行力强，学习能力强； 6）热爱教育行业，对高中、初中、小学生学习、生活和心理有了解、善于倾听； 7）有良好的客户服务意识，奋斗精神，团队合作精神，能适应灵活的工作时间（包括周末）； 8）熟练使用OFFICE办公软件。 |
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| 参考薪资： | 面议 | 其它待遇： | |
| 企业信息 | |||
| 单位名称： | 精锐国际教育集团 [给公司发站内短信] | ||
| 联 系 人： | 权限不足，联系方式无法显示! | 移动电话： | |
| 招聘电话： | - | 传真号码： | |
| 电子邮箱： | |
网站地址： | www.1smart.org |
| 通讯地址： | |||
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