岗位描述: |
售后支持工程师
工作内容:
1)负责机器的安装、调试及客户操作人员培训
2)负责机器的电话、网络故障排查支持及现场检修
3)负责管理备品及故障部件返厂维修
4)上级交付的其它任务
基本要求:
1)能接受一定比例的出差任务,主要出差区域在长三角、珠三角及华中地区
2)有良好的交流沟通能力,能承受一定的工作压力,能和客户保持良好的关系
3)拥有一定的英文能力(最基本的口语交流能力及四级或同等水平的读写能力)
4)具有有机电、自动化或计算机行业工作经验或教育背景
5)能熟练使用常用的电子、机电方面的测试工具
6)以往工作背景相对稳定
加分项目:
1)有相关行业背景
2)懂一定机械设计,有相关办公软件及平面编辑、三维图形绘图及视频编辑软件使用能力的
3)有低频电路设计开发经验的,能读懂电路图纸,能进行电路故障分析,掌握基本的检修技能
4)有售后服务工作经历
|